От степени профессионализма руководителя проекта зависит и успешность проекта. По каким же критериям можно оценить менеджера проекта?

Если Вы гордо зоветесь менеджером проекта, это еще не означает, что Вы знаете, как эффективно управлять проектами, так  как делая это,  многие ИТ-директора и руководители, пройдя тяжелый путь.

Чтобы быть эффективным менеджером проекта, способным направлять проекты и команду в нужное русло, недостаточно одних лишь технических умений. Необходимо владеть определенными личностными качествами, которые помогают привести проект к успеху.

Итак, как же отличить хорошего менеджера проектов от плохого? Мы опросили экспертов по управлению проектами и руководителей, чтобы выяснить какие навыки необходимы для успешного управления проектами, то есть для достижения эффективности проекта при имеющимся бюджете.

Вот 7 самых важных нетехнических навыков для руководителей проектов:

Лидерство

“Быть лидером - больше, чем контролировать и координировать задачи и процессы. Вы должны определить конечную цель, разработать план, мотивировать и поощрять персонал”, - говорит Татьяна Даниелян, заместитель директора по исследованиям и разработкам в ABBYY, разрабатывающая ПО для распознавания документов, сбора данных и обработки языков.

Крайне важно, чтобы менеджер проекта был способен быстро анализировать данные или сложившуюся ситуацию  и принимать правильные решения, поскольку от этого зависит весь успех проекта.

Способность мотивировать

“Отличный менеджер проекта способен сохранять оптимизм команды в трудные времена”, - говорит Кофи Сеная, директор продукта в Clearbridge Mobile, разработчика мобильных приложений. “Проект может принять тяжелый оборот, особенно когда подходят дедлайны. Ваша работа как руководителя проекта - сохранить мотивацию каждого. В конечном счете это повысит эффективность и качество работы”, - говорит он.

Некоторые  руководители проектов прибегают к похвале за хорошую работу, организуют досуг для проведения тимбилдинга и создают непринужденную дружескую обстановку.

Коммуникация

“Менеджеры проектов должны говорить тем же языком, что и их клиенты и члены команды”, - говорит  Майк Миллс, менеджер проектов в Sagefrog Marketing Group, маркетингового агентства B2B. “Возможно, это клише, но эта фраза хорошо описывает одно из наиболее важных навыков, которые могут строить или разрушать отношения с клиентами. Менеджеры проектов - единственные, кто отвечает за  достоверность и актуальность информации, полученной в результате коммуникаций.”

“Коммуникабельность  - один из важнейших навыков руководителя проекта”, -  говорит Даниелян. “Владеющий им менеджер способен разрешить или предотвратить практически любую проблему, в силу своей открытости и поощрения беспрепятственного потока информации, что подразумевает получение нужным адресатом достоверной информации по определенному каналу в нужном случае.”

Организованность

“Существует стереотипное представление о менеджере проекта как о многозадачном человеке, но способность брать на себя все разнообразие задач не позволит менеджеру достичь необходимых целей. Ключевую роль здесь играет организация”, - говорит Миллс. “Это подразумевает приоритезацию задач, разделение проектов, структуризацию и документирование данных для последующего использования и удобного доступа. Часть организационного процесса также подразумевает поэтапное планирование в течение всего жизненного цикла проекта и прогнозирование потенциальных проблем.

“Ваша задача, как менеджера проекта, обеспечить бесперебойную работу процессов и их соответствие общим целям,”- говорит Даниелян. Таким образом, “способность организовать несколько сложных процессов в неопределенных условиях крайне важна, а постановка задач, их приоритезация и планирование - навыки, имеющие решающее значение.  Вы всегда должны все предусматривать на 10 шагов вперед, тогда вы сможете достичь желаемого быстро и эффективно, без труда устраняя возможные проблемы.”

Приоритезация

“Информационная перегрузка - довольно частое явление, особенно на современном рабочем месте” - отмечает Эндрю Файлв, генеральный директор Wrike -  разработчика ПО для управления проектами. “Существует ограничение на объем информации, которую способен обрабатывать наш мозг, известное как когнитивная нагрузка.

Поэтому, чтобы преуспеть в ближайшем десятилетии, менеджеры проектов должны уметь управлять этим потоком данных и уметь находить в нем наиболее полезное.

“Они должны мастерски владеть приоритезацией и управлением временем, если хотят добиться успеха”, - продолжает он. “И они должны сконцентрироваться на цели и мыслить стратегически в любой ситуации”.

Решение проблем

Большая часть решения проблем в сфере управления проектами связана со способностью выявления и управления рисками. “Многие проекты не вписываются в рамки бюджета, масштаба или сроков поставки из-за непредвиденных обстоятельств”, - отмечает Тим ​​Платт, вице-президент  IT Business Services, Virtual Operations, компании по  ИТ-поддержки и управляемым сервисам. “Отличный проект-менеджер всегда просчитывает риски и ищет возможности по их минимизации. Он знает как предъявлять команде жесткие требования и постоянно подтверждает решения, сроки и зависимости. В хорошо продуманном проекте не должно быть сюрпризов. Необходимо составить список рисков и план по смягчению их последствий, и никто лучше менеджера проекта не может обеспечить это в полном объеме.

“Преодоление преград - несомненно, важное умение для менеджера проекта”, - говорит Даниэлян. “Хороший управленец способен своевременно идентифицировать риск и его причину, взвесить все способы его преодоления, определить и осуществить наилучшее возможное решение.”

Адаптируемость

“Сегодня технологическая отрасль - среда непрерывных изменений. Это касается всего, будь то процессы, стандарты или технологии”, - поясняет Сеная. “Планирование крайне важно, но  способность адаптироваться к изменениям и настраивать на это команду важна не меньше.” Она предполагает способность быстро придумать обходной путь или кардинально поменять курс, что необходимо для достижения успеха в быстро меняющихся условиях.

No Comments